銭湯行くよ運営者（以下「運営者」といいます。）は、銭湯行くよ（以下「本サービス」といいます。）の運営において取り扱うユーザーの個人情報について、個人情報保護法その他法令を遵守し、細心の注意を払って取り扱うために、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 運営者が取得する情報とその取得方法
本サービスにおいて運営者が取得する情報は次のとおりです。なお、本サービスのご利用内容・提供内容によっては取得しない情報もあります。
1-1. ユーザーにご提供いただく情報
本サービスのご利用にあたり、運営者がユーザーにご提供いただく情報は次のとおりです。
2. 利用目的
運営者は、取得したユーザーの情報を以下の目的のために利用します。
(1) ユーザーの本人確認および認証のため
(2) ユーザーからの問い合わせに対応するため
(3) 本サービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーン等の案内メールを送付するため
(4) 今後本サービス内で提供されるクーポンや試供品、抽選によるプレゼントなどの配布・提供のため
(5) 不正行為または違法となる可能性のある行為を防止し、本サービスの円滑な運営と利用規約の施行のため
(6) システムメンテナンスやサービス不具合の対応のため
(7) ユーザーを識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8) 本サービスに関するお知らせやキャンペーン情報等をプッシュ通知により配信するため
(9) ユーザーの利用実績に基づくランキングの作成および公開のため
3. 公開情報およびランキング機能に関する取扱い
運営者は、本サービスにおいて、ユーザーのチェックイン回数等の利用実績に基づきランキングを作成し、運営者が管理するウェブページ（静的ページを含みます）等において公開することがあります。
当該ランキングにおいて公開される情報は、ユーザーが会員登録時に設定したニックネームおよび順位に限られメールアドレス、位置情報その他の特定の個人を直接識別できる情報は含まれません。
ランキングは、集計および更新のタイミングにより、実際の利用状況と差異が生じる場合があります。運営者は、ランキングの正確性、完全性、即時性について一切保証するものではありません。
ユーザーは、運営者が定める方法により、ランキングへの掲載停止を申し出ることができます。当該申し出があった場合、運営者は合理的な期間内に当該ユーザーの表示を停止します。
4. 個人情報の第三者への提供
運営者は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に開示・提供・共有することはございません。
(1) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) ユーザー本人の同意を得た場合
(3) ユーザーを識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
(4) 法令に基づき公的機関または政府機関から開示を要求された場合
5. 個人情報の保護
運営者は、個人情報の取り扱いにおいて、プライバシーマーク（Pマーク）を取得しており、規定に基づいた適切な管理を行っています。
運営者は、ユーザーの個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、改ざん、および破損を防止するために、合理的な範囲内で技術的および物理的な安全管理措置を講じています。これには、アクセス制限、暗号化、ファイアウォールの設置、定期的なセキュリティ評価などを含みます。また、個人情報の保護に関して、社内規程を整備し、従業員に対する教育・訓練を実施しています。
6. 個人情報の開示等の請求
運営者は、ユーザーから個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等に関するご要望があった場合、所定の手続きに基づき、ご本人様確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。ただし、以下のような場合には、対応をお断りすることがあります。
ご要望につきましては、下記窓口までメールにてご連絡ください。
アイ・エイ・ジェイ株式会社 銭湯行くよお問い合わせ窓口
sentoikuyo+usersupport@gmail.com
7. 個人情報の修正・更新
ユーザーは、ご自身のマイページから個人情報を変更することができます。
8. 個人情報の破棄
運営者は、ユーザーから直接取得した情報について、ユーザーとしての登録抹消や本サービスの終了など、合理的に不要だと判断される時点で破棄いたします。
9. Cookieの利用
運営者ウェブサイトでは、第三者が配信する広告を掲載しており、当該第三者のプライバシーポリシーに従って、運営者ウェブサイトを訪問したユーザーのCookie情報が利用されることがあります。当該第三者によるCookie情報の広告配信への利用停止 （オプトアウト）などについては、下記第三者のページをご参照ください。
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また、運営者ウェブサイトでは本サービスの運営のために下記Cookieを利用しております。お使いのブラウザーの設定によりCookieを利用しないこととした場合には、正常に本サービスをご利用いただくことができなくなりますのでご注意ください。
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Google Inc.の提供する分析のためのクッキーです。本サービスの利便性を向上させることを目的として、本サービスのユーザー数やユーザーが本サービス内をどのように移動するかを把握・分析するためのデータ収集に使用します（本サービスのうちwebサイトのみで使用しています。）。ユーザーが閲覧したページに関するデータ（ページのURL等）を取得いたします。詳細については下記ページをご参照ください。
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10. プライバシーポリシーの改定
運営者は、事前の通知をすることなくプライバシーポリシーを随時変更することがあり、運営者のウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。ただし、利用目的が大きく変更される場合は、改めてユーザーから同意を得るものとします。
【施行日・改定日】
2025年7月8日 施行
2026年2月1日 改定 （ランキング機能に関する条項の追加）
運営者
アイ・エイ・ジェイ株式会社
〒658-0015 神戸市東灘区本山南町8丁目6番26号
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